Poksiklubi Kalev MTÜ üldtingimused

POKSIKLUBI KALEV MTÜ — ÜLDTINGIMUSED

1. Eesmärk

1.1. Käesolevate Üldtingimuste eesmärk on sätestada Klubi Liikmelepingu üldised põhimõtted, mis kehtivad Poksiklubi Kalev poolt opereeritavates klubides Liikmelepingu alusel teenuseid kasutava Liikme suhtes.

1.2. Üldtingimused kohalduvad nii Liikmele, kellel on kehtiv liikmeleping, osalevad kursusel, kui ka ühekordse pääsme soetanud Liikmele (sh isikutele, kellel puudub liikmeleping või pääse ja kes treenivad Poksiklubi Kalev poolt opereeritavates klubides või ruumides).

1.3. Üldtingimused kohalduvad ka Poksikoolis käivatele lastele ja noortele. Poksikoolis osaleva lapse/noore täpsemad tingimused on välja toodud liikmelepingus.

2. Lepingu sõlmimine ja muutmine

2.1. Lepingu sõlmimine. Liikmeleping loetakse sõlmituks, kui Liige on aktsepteerinud lepingu tingimused elektroonilisel kujul.

2.2. Vaikimisi nõustumine. Kui Liige ei ole lepingu tingimustega eelnevalt nõustunud, kuid osaleb siiski treeningutel, loetakse, et Liige on lepingu tingimustega vaikimisi nõustunud.

2.3. Tingimuste kättesaadavus. Lepingu tingimused ja sisekorraeeskirjad on kergesti kättesaadavad ja välja toodud klubi ruumides ning klubi veebilehel ja rakenduses (äpp).

2.4. Alla 18-aastane Liige/külaline peab olema seotud täisealise seadusliku esindajaga, kellel on Liikme/külalise konto klubi süsteemis, või on seadusliku esindaja andmed lisatud lapse kontole. Seaduslik esindaja jääb koos Liikmega Klubi ees solidaarselt vastutavaks kõikide Lepingust tulenevate Liikme kohustuste täitmise eest. Arved, makselingid ja meeldetuletused saadetakse sellele seaduslikule esindajale, kellele Klubi on andnud maksmisõiguse; alaealisele endale maksenõuet ei saadeta. Broneerida saab seaduslik esindaja, kellel on broneerimisõigus, või Liige ise, kui tal on iseseisev konto.

2.5. Klubil on õigus muuta Üldtingimusi, klubide lahtiolekuaegu ning teha muudatusi tunniplaanis. Olulistest muudatustest teavitatakse Liiget e-posti teel või klubi veebilehel / rakenduses. Jätkuv teenuse kasutamine pärast muudatuste jõustumist loetakse nõustumiseks, kui seadus ei nõua eraldi nõusolekut.

3. Lepingu jõustumine ja kehtivus

3.1. Leping jõustub Lepingus märgitud kehtivuse alguskuupäeval, kui Lepingus ei ole ette nähtud muud jõustumise tingimust või tähtaega.

4. Püsimaksega liikmelisuse lõpetamine, ülesütlemine ning treeningpuhkus

4.1. Liikmelisuse lõpetamine Liikme soovil. Liige võib liikmelisuse lõpetada, esitades sellekohase avalduse e-posti teel aadressil [email protected] või klubi rakenduse/veebilehe kaudu. Leping lõpeb avalduse esitamisele järgneva kalendrikuu viimasel päeval (varasemat lõppkuupäeva saab erandkorras määrata üksnes Klubi). Kuni lepingu lõppemiseni tasub Liige Lepingu järgsed tasud tavapärases korras. Lepingu lõpetamist ega paketi allapoole vahetamist (odavamale paketile, downgrade) ei saa alustada, kui Liikmel on Klubi ees tasumata võlgnevus (vt p 6); lepingu lõpetamist ei saa alustada ka siis, kui pakett on hetkel pausil — sel juhul tuleb Liikmel esmalt võlgnevus tasuda ja/või paus lõpetada. Paketi allapoole vahetamine jõustub järgmisest arveldusperioodist; kallimale paketile vahetamine (upgrade) jõustub kohe ja Liige tasub üksnes hinnavahe jooksva perioodi eest.

4.2. Klubi õigus leping erakorraliselt üles öelda. Klubil on õigus Liikmelisuse leping erakorraliselt ilma etteteatamistähtajata üles öelda, kui:

• Liikme tegevus Klubi kasutamisel on iseendale ja/või teistele ohtlik ning Liige jätkab sellist tegevust vaatamata Klubi personali märkustele;
• Liikmel on tekkinud võlgnevus mistahes Lepingujärgse makse tasumisel;
• Liige rikub muul viisil oluliselt Lepingut või selle osasid.

4.3. Liikme õigus leping erakorraliselt üles öelda. Liikmel on õigus Leping erakorraliselt ilma etteteatamistähtajata üles öelda, kui Klubi rikub Lepingut olulisel määral tahtlikult või raske hooletuse tõttu.

4.4. Paketi pausile panek (treeningpuhkus). Liige saab paketi panna pausile iseseisvalt klubi rakenduse või veebilehe kaudu sisse logides, valides paketi külmutamise (freeze) ja pausi lõppkuupäeva (miinimumkestus üks nädal). Tähtajatu pausi saab seada üksnes Klubi (administraator). Pausile panekut ei saa alustada, kui Liikmel on Klubi ees tasumata võlgnevus (vt p 6) — võlgnevus tuleb esmalt tasuda. Paketti ei saa pausile panna, kui lepingu lõpetamise avaldus on juba esitatud; pausil olevat lepingut ei saa lõpetada enne pausi lõpetamist. Paketi külmutamise tasu on 50% paketi hinnast. Aastase lepingu puhul (vt p 4.6) pikeneb kohustusperiood pausi kestuse võrra — pausil olevad päevad ei lähe 12 kuu sisse ja lepingu uus lõppkuupäev on Liikmele nähtav klubi rakenduses ja veebilehel. Pausi ajal on Liikmel õigus üksnes iseseisvale treeningule (avatud saal) vastavalt oma paketi mahule (nt 4, 8 või 12 korda kuus; piiramatu paketi puhul piiramatult); grupitreeningutele pausi ajal ligipääs puudub.

4.5. Kursused. Kursusele registreerumine kinnitub pärast tasumist. Tasumata (ootel) registreeringu saab Liige enne tasumist ise tühistada; tasutud kursuse tühistab erandkorras üksnes Klubi. Kursusel osalemist ei saa poole pealt katkestada ega juba tasutud kursusetasu tagasi nõuda, välja arvatud tarbija 14-päevase taganemisõiguse ulatuses (p 4.7), kui teenuse osutamist ei ole veel alustatud.

Kursuse hind arvestatakse järelejäänud päevade alusel, kui Liige liitub pärast kursuse algust; täishinda võib küsida Klubi (operaator), kui Liige on kursusel juba treeninud või kui registreerimine toimub administraatori kaudu. Paindliku maksetähtaja (tähtajaline makse) saab kokkuleppel määrata üksnes Klubi. Registreerimine suletakse viimaseks nädalaks enne kursuse lõppu (erandi teeb üksnes Klubi).

Liikmepakett ja kursus ei kehti samal ajal. Kehtiva liikmelisuspaketiga Liige ei saa kursusele registreeruda; kehtiva (tasutud või ootel) kursuseregistreeringuga Liige ei saa samal ajal sõlmida ega jätkata liikmelisuspaketti. Erandi teeb üksnes Klubi. Kursusel osalev Liige võib osta ühekordseid pääsmeid treenimiseks kursuse treeningutega mitte kattuvatel aegadel. Ühe taseme (baas / edasijõudnud) kursusele saab Liige elu jooksul registreeruda üks kord, kui Klubi ei otsusta teisiti.

Kui kursuse mõni treening jääb ära või Liige puudub mõjuval põhjusel, võib Klubi väljastada asenduspääsme (kuni 3 asenduspääset Liikme kohta ühe kursuse jooksul), mis kehtib kursuse lõppkuupäevani.

4.6. Lepingu kestus. Liikmeleping on tähtajatu, kui Liige ei ole sõnaselgelt valinud tähtajalist lepingut. Tähtajatu leping kehtib seni, kuni Liige, tema seaduslik esindaja (lapsevanem) või Klubi (administraator) selle vastavalt käesolevatele tingimustele lõpetab (vt p 4.1); sellel ei ole miinimumtähtaega ega kohustusperioodi ning see pikeneb automaatselt iga kuu kuni lõpetamiseni. Tähtajatust lepingust on kaks erandit:

• Üheks kuuks sõlmitud leping (nt ühekuupääse) kehtib ühe kuu ja lõpeb automaatselt ilma eraldi ülesütlemiseta.
• Aastane leping (12-kuuline kohustus). Liige võib tähtajatu lepingu asemel valida aastase lepingu, mille eest Klubi annab 10% soodustust igalt kuumaksel kogu kohustusperioodi vältel. Aastane leping seob mõlemat poolt 12 kuuks: Liige ei saa seda enne kohustusperioodi lõppu p 4.1 korras ise lõpetada. Kohustusperioodi lõppkuupäev on Liikmele nähtav klubi rakenduses ja veebilehel. Liige võib igal ajal välja lülitada automaatse pikendamise — sel juhul leping ei pikene ja lõpeb kohustusperioodi lõppedes, misjärel soodustus lakkab. Aastase lepingu valimine ei piira Liikme p 4.3 järgset õigust leping erakorraliselt üles öelda ega Klubi õigust leping p 4.2 alusel või mõjuval põhjusel (nt tervislikel põhjustel) Liikme taotlusel erandkorras varem lõpetada.

4.7. Tarbija taganemisõigus (distantsleping). Kui Leping sõlmitakse veebis või muul distantsviisil, on tarbijast Liikmel õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates sõlmimisest, esitades sellekohase avalduse e-posti teel või klubi rakenduse/veebilehe kaudu. Kui Liige on enne tähtaja möödumist teenuse osutamist alustanud (sh treeningul osalenud, broneeringu kinnitanud või pääsme kasutanud) ja andnud selleks nõusoleku, langeb taganemisõigus ära juba osutatud osa ulatuses. Taganemisel tagastatakse tasutud summa sama maksekanali kaudu, millest tasuti, mõistliku aja jooksul.

5. Tasumine teenuse eest

5.1. Tasumine teenuste eest toimub ettemaksuna makselingi kaudu (pangalink või kaart), Stebby krediidi kaudu, sularahas või terminalis klubi vastuvõtus, pangaülekandega arve viitenumbriga või Liikme klubikonto ettemaksust (rahakott, p 5.10). Arvega tasumisel tuleb märkida viitenumber. Avatud arved, makselingid ja makseviisid on Liikmele nähtavad klubi veebilehel / rakenduses pärast sisselogimist.

5.2. Makselingi kehtivus. Makselingi kehtivus sõltub arve liigist:

• liikmelisuse kuuarve ja muu juba väljastatud võlgnevus — kuni 31 päeva;
• esimese liikmelisuse arve — kuni 14 päeva;
• toote ost (nt krediidi- või PT-pakk) — kuni 24 tundi, kui ost ei hoia kinni treeningkohta;
• koha broneeriv ost (ühekordne treening, kursus, laager, piletid) — lühem aken (reeglina kuni 90 minutit); tasumata ost tühistatakse automaatselt ja koht vabaneb.

Kui arve tasutakse või tühistatakse varem, kaotab link kehtivuse. Aegunud lingi asemel saab Liige avatud arvele uue lingi klubi veebilehelt / rakendusest, kui arve on endiselt tasumata.

5.3. Arve mittesaamine ei vabasta Liiget Lepingu järgsete tasude maksmise kohustusest. Arved on kättesaadavad klubi veebilehel / rakenduses ja saadetakse e-posti aadressile, mis on Liikme (või maksja) kontol. Liige peab tagama maksetähtajaks piisava katte kaardil või arvelduskontol (püsimakse, p 5.6) või tasuma makselingi, Stebby, sularaha, ülekande või rahakoti kaudu hiljemalt maksetähtajaks.

5.4. Stebby. Liige (või lapse maksja) saab avatud arvet tasuda Stebby krediidiga ise klubi veebilehe / rakenduse kaudu, valides arvel „Maksa Stebbyga“. Kui Stebby katab arve osaliselt, tasutakse jääk pangalingi või kaardiga (Montonio). Stebby koodi saab lunastada ka klubi vastuvõtus. Eraldi e-kirja Klubile Stebby kasutamiseks ei ole vaja.

5.5. Sularaha, terminal ja pangaülekanne. Sularahas või kaarditerminalis tasudes märgib Klubi arve tasutuks või kannab summa Liikme rahakotti vastavalt kokkuleppele. Pangaülekandel tuleb kasutada arvel märgitud viitenumbrit. Ülemakse kantakse Liikme rahakotti ja kasutatakse järgmiste arvete katteks (p 5.10).

5.6. Püsimakse (salvestatud kaart). Selleks et liikmemaksud laekuksid klubile õigeaegselt, soovitame siduda klubi veebilehe või rakenduse kaudu oma konto kehtiva panga- või krediitkaardiga. Kaardi sidumine ei ole kohustuslik — Liige võib tasuda ka makselingi, Stebby, sularaha või ülekandega. Kaardiandmeid ei töötle Klubi: salvestamist ja korduvat deebetit vahendab LHV Pank / EveryPay (vt p 5.7). Kui kaart on kontoga seotud, võib Klubi võtta liikmelisuse kuuarve tasu salvestatud kaardilt alates maksetähtajast (p 5.9). Kui deebet ebaõnnestub (kate puudub, kaart on aegunud või pank keeldub), ei korrata sama arve automaatset deebetit, et vältida topeltmakset; Liige tasub avatud arve muul viisil. Kaardi saab eemaldada samast keskkonnast.

5.7. Maksete vahendamine. Ühekordseid kaardi- ja pangalinkmakseid vahendab Montonio Finance OÜ. Salvestatud kaardi püsimakset vahendab LHV Pank (EveryPay). Stebby krediidi lunastamist vahendab Stebby. Raamatupidamisliku arve väljastab Merit Tarkvara AS (Merit Aktiva). Klubi ei salvesta ega töötle Liikme täielikke kaardiandmeid ise (vt Andmetöötluse üldtingimused §3).

5.8. Pere-soodustus. Klubi kohaldab pere-soodustust 5% iga teise pereliikme kohta, kellel on samal ajal kehtiv liikmelisuspakett, kokku kuni 20%. Perekond määratakse klubi süsteemis vanema–lapse seose (eestkostja seos) kaudu. Soodustus arvutatakse automaatselt kuuarvele. Soodustuse saamiseks peab pereliikmel olema kehtiv (aktiivne) liikmelisus; kui pereliikme leping lõpeb, langeb soodustus järgmisest arvest.

5.9. Arve väljastamine ja maksetähtaeg. Püsimaksega liikmelisuse arve väljastatakse Liikmele seitse (7) päeva enne arveldusperioodi algust ning selle maksetähtaeg on arveldusperioodi esimene päev. Näiteks 1. augustil algava perioodi arve väljastatakse 25. juulil ja selle maksetähtaeg on 1. august. Kui arve väljastatakse erandkorras hiljem (nt uus liige keset kuud), on maksetähtaeg seitse (7) päeva arve väljastamisest, et arve ei sünniks juba viivises.

5.10. Ettemaksukonto (rahakott). Liige võib kanda klubikontole ettemaksu (sh kampaania preemiaga, kui Klubi seda parasjagu pakub). Ettemaksu kasutatakse avatud arvete katteks automaatselt, kui arvel ei ole samal ajal kehtivat makselinki. Preemiaosa ei ole rahas tagastatav; raha tagastamisel võetakse preemia tagasi proportsionaalselt. Rahakoti jääk on nähtav klubi veebilehel / rakenduses.

5.11. Arve jagamine (nt tööandja / sporditoetus). Liige võib paluda avatud arve jagamist mitme maksja või ettevõtte vahel klubi veebilehe / rakenduse kaudu. Jagamise kinnitab Klubi. Liige jääb kogu summa eest vastutavaks, kuni arve on täies ulatuses tasutud; ettevõttele saadetud osa on makselink ja raamatupidamisdokument, mitte iseseisev võlg, mida Klubi kolmandalt isikult sisse nõuab.

5.12. KOV-toetus. Omavalitsuse sporditoetuse (KOV) taotluse saab Liige esitada klubi veebilehe / rakenduse kaudu. Toetus rakendub kuuarvele pärast Klubi kinnitust vastavalt omavalitsuse otsusele. Toetus on fikseeritud summa, mitte protsent.

6. Tasumata arved, meeldetuletused ja viivis

6.1. Lepingu sõlminud Liige tasub Klubile kõik tasud ja viivised Klubi pangakontole arve või e-arve püsimakse teenuse alusel.

6.2. Õigeaegselt tasumata liikmelisuse kuuarve korral rakendub järgmine kord. Päevad loetakse maksetähtajast (p 5.9), mitte arve loomise kuupäevast. Ühekordse treeningu, kursuse, laagri või pileti tasumata ost tühistatakse lühikese makseakna möödudes (p 5.2 ja p 7.7) ning alltoodud viivise/peatamise redel neile ei kohaldu.

• Klubi saadab õigeaegselt tasumata arve kohta meeldetuletusi (sh koondkiri, mitte üks kiri iga arve kohta);
• maksetähtajal (tavapärase 7-päevase etteteatamisega kuuarve puhul): tasumata põhiosalt hakkab arvestama seadusjärgne viivis (vt p 6.3);
• 30. päev pärast maksetähtaega: tasumata liikmelisuspaketi teenused piiratakse/peatatakse ning paketi taasaktiveerimiseks rakendub ühekordne taasaktiveerimistasu 10 €. Krediidipakette (kümniseid jms) ja personaaltreeninguid ei külmutata.

6.3. Viivis. Tasumata põhiosalt arvestatakse seadusjärgset viivist vastavalt võlaõigusseaduse (VÕS) §-le 94 — Euroopa Keskpanga põhirefinantseerimise intressimäär, millele lisandub 8 protsendipunkti aastas. Viivist arvestatakse automaatselt alates maksetähtajast (kui arve on väljastatud vähem kui 7 päeva enne tähtaega, alates 7. päevast pärast arve loomist) kuni võlgnevuse täieliku tasumiseni. Kogunenud viivis kantakse järgmisele kuuarvele eraldi reale; eraldi sentides viivisearvet ei esitata.

6.4. Taasaktiveerimine. Piiratud/peatatud liikmelisuspaketi taasaktiveerimiseks tuleb Liikmel tasuda võlgnetav summa, kogunenud viivis ning p 6.2 nimetatud ühekordne taasaktiveerimistasu 10 €.

6.5. Võlgnevuse loovutamine. Tasumata võlgnevuse võib Klubi loovutada kolmandale isikule (inkasso).

7. Klubi kasutamine

7.1. Liikmel on õigus kasutada Klubi ja selle teenuseid vastavalt oma treeningpaketile Lepingus sätestatud tingimustel või vastavalt paketile või ühekordsetele pääsmetele kehtivatele tingimustele.

7.2. Liige pääseb Klubisse kehtiva Liikmelepingu või ühekordse pääsme olemasolul.

7.3. Klubil on õigus nõuda Liikmelt tema liikmefoto lisamist süsteemi, kui see puudub, et siduda foto kliendiandmebaasis olevate Liikme andmetega.

7.4. Rühmatreeningutel osalemiseks tuleb Liikmel registreeruda soovitud rühmatreeningusse klubi rakenduses või veebitunniplaanis. Täismaja korral saab Liige asuda ootejärjekorda; koha vabanemisel kinnitatakse järgmine ootaja automaatselt ja teda teavitatakse. Ootejärjekorra koha eest tasu ei võeta.

7.5. Rühmatreeningu broneeringu saab tasuta tühistada kuni 1 tund enne treeningu algust. Hilisem tühistamine või mitteilmumine arvestatakse paketi mahust maha (krediidipaketi korral ühik; mahuga liikmepaketi korral kuu kvoot, nt 4 / 8 / 12). Piiramatu paketi korral kohta ei tagastata, kuid eraldi tasu ei lisandu. Klubi (administraator) võib erandkorras ühiku tagastada.

7.6. Personaaltreeningul osalemiseks tuleb Liikmel end eelnevalt registreerida (vajadusel treeneri kinnitusega). Kui Liikmel ei ole võimalik broneeritud ajal personaaltreeningule tulla, tühistab ta broneeringu vähemalt 12 tundi enne treeningu algust. Kui Liige broneeritud aega õigeaegselt ei tühista ega treeningule ei ilmu, kohustub ta hüvitama treeningu hinnakirjajärgse maksumuse; tasu kinnitab Klubi (automaatne mustand muutub arveks pärast Klubi kinnitust). Hilinemine ei pikenda seansi aega.

7.7. Ühekordne treening (pay-per-class / korrapääse). Kui Liikmel ei ole kehtivat pääset, kuu kvoot on täis või ta osaleb kursusel, saab ta broneerida koha hinnakirjajärgse ühekordse tasu eest aegadel, mis ei kattu tema kursuse treeningutega. Koht hoitakse kuni makselingi kehtivuseni (vaikimisi 90 minutit); tasumata broneering tühistatakse automaatselt ja koht vabaneb. Kinnitatud broneeringule kehtivad p 7.5 tühistamisreeglid.

7.8. Proovitreening. Uus harjutaja võib broneerida ühe tasuta proovitreeningu klubi veebilehe kaudu vastavalt Klubi proovipoliitikale (üks kord isiku kohta). Proovitreeningut ei saa kasutada pärast esimese tasulise paketi soetamist. Alaealise proovi broneerib seaduslik esindaja.

7.9. Kohalejõudmine. Liige kinnitab kohalejõudmise QR-koodi või uksesüsteemi kaudu kuni 15 minutit enne treeningu algust ja kuni 30 minutit pärast algust. Hilinemine ei tühista automaatselt broneeringut; treener või Klubi võib siiski märkida mitteilmumise.

7.10. Iseseisev treening (avatud saal). Avatud saali kasutamiseks tuleb aeg broneerida tunniplaanis, et visiit oleks logitav. Piiratud mahuga pakettidel (nt 4 / 8 / 12 korda kuus) ei ole avatud saali ligipääsu, v.a pausi ajal (p 4.4). Piiramatu pakett võib avatud saali kasutada vastavalt paketi tingimustele. Kui samas ruumis toimub grupitreening, võib avatud saal olla ajutiselt suletud.

7.11. Krediidipaketid ja personaaltreeningute ostud. Ettemaksuga kümnised ja PT-paketid kehtivad kuni paketil märgitud lõppkuupäevani (kui ei ole märgitud, 12 kuud ostukuupäevast). Aegunud ühikud ei kandu edasi ega kuulu tagastamisele, kui seadus või p 4.7 ei sätesta teisiti. Tasuta, boonus- või eripakkumise pääsmeid ei saa üle kanda. Ostetud pääsme ülekandmine teisele kontole on lubatud üksnes Klubi nõusolekul.

7.12. Klubil on igal ajal õigus teha tunniplaanis muudatusi ning vajadusel treenereid asendada.

7.13. Erakorralistel või Klubist mitteolenevatel põhjustel (nt treeneri haigestumine, tulekahju, õnnetusjuhtum või nende oht vms) on Klubil õigus treeninguid ära jätta või piirata Klubi kasutamise võimalusi, millest Liiget teavitatakse esimesel võimalusel.

7.14. Klubi personal nõustab ja juhendab Liiget rühmatreeningutel ning treeningvahendite osas, vajadusel ka seadmete kasutamisega seonduvates küsimustes, ning hoiab treeningseadmed töökorras. Liige kasutab treeningvahendeid ja seadmeid vastavalt nende kasutusotstarbele ja Klubi personalilt saadud juhistele.

7.15. Klubi ei vastuta riietusruumis hoitavate esemete säilimise eest.

7.16. Liige käitub Klubis headele kommetele vastavalt ning suhtub Klubis asuvasse varasse heaperemehelikult. Klubis on keelatud oma tegevusega häirida teisi isikuid. Klubis ei ole lubatud suitsetamine ega alkoholi või mõnuainete tarvitamine.

7.17. Klubil on õigus teostada Liikmeid võimalikult vähe häirival viisil Klubi ja seadmete koristus-, puhastus-, hooldus- ja remonttöid, et tagada Klubi puhtus ja korrasolek. Võimalusel teavitatakse Liikmeid sellistest töödest mõistliku aja võrra ette.

7.18. Klubil on õigus kasutada ruume klubi ürituste läbiviimiseks, millega võib kaasneda Klubi lahtiolekuaegade ajutine muutumine ja/või muu Klubi kasutamise piirang. Klubi teavitab Liikmeid ürituse toimumisest mõistliku aja võrra ette.

8. Klubi vastutus

8.1. Klubi vastutab Liikme ees ning Liikmel on õigus kasutada Klubi vastu õiguskaitsevahendeid üksnes juhul, kui Klubi on oma kohustusi rikkunud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.

9. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

9.1. Lepingus reguleerimata küsimustes juhinduvad Pooled Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

9.2. Kõik Lepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamise korral lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.

10. Privaatsusteated, isikuandmete töötlemine

10.1. Privaatsusteated kohalduvad lepingulisele Liikmele, ühekordse pääsme soetanud Liikmele, kinkekaardi alusel või proovitreeningu korras osalejale, kolmanda isiku poolt sõlmitud lepingu alusel teenust kasutavale isikule ning uudiskirja tellijale.

10.2. Töödeldavad isikuandmed:

• isiklikud andmed (sh foto) — ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, foto;
• kontaktandmed — telefoninumber, e-posti aadress, riik, linn, suhtluskeel;
• turvakaamera salvestised — klubides isikute ja vara kaitseks kasutatavate turvakaamerate salvestised;
• teenuse andmed — andmed, mis kajastavad Liikme tegevusi meie teenuste kasutamisel.

10.3. Isikuandmete töötlemine toimub erinevatel eesmärkidel ning igal eesmärgil peab töötlemine toimuma õiguslikul alusel. Poksiklubi Kalev tugineb isikuandmete töötlemisel järgmistele õiguslikele alustele:

• Lepingu täitmiseks vajalik andmetöötlus — töötleme andmeid, kui see on vajalik sõlmitud lepingu täitmiseks või selle sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks Liikme taotlusel, et võimaldada ja tagada Liikmele lepinguga lubatud teenuste osutamine.
• Seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks vajalik andmetöötlus — sh raamatupidamine (raamatupidamise alusdokumentide säilitamine); Andmekaitse Inspektsiooni ja andmesubjekti teavitamine isikuandmetega seotud rikkumistest; avaliku võimu organite ja riigiasutuste infopäringutele vastamine.

10.4. Poksiklubis Kalev on Liikme isikuandmetele juurdepääs vaid neil töötajatel, kellel on andmeid vaja tööülesannete täitmiseks.

10.5. Poksiklubi Kalev on kehtestanud vajalikud juriidilised, organisatsioonilised, füüsilised ja tehnilised turvameetmed Liikme isikuandmete kaitsmiseks.

10.6. Säilitame Liikme isikuandmeid seni, kuni seadus meid selleks kohustab või kuni see on vajalik käesolevas dokumendis nimetatud eesmärkide saavutamiseks.

10.7. Liikmel on õigus:

• andmetega tutvuda — teada, milliseid andmeid tema kohta on kogutud, mis eesmärgil neid töödeldakse, kellele andmed avalikustatakse, kui kaua andmeid säilitatakse ning millised on tema õigused seoses andmete parandamise, kustutamise ja töötlemise piiramisega;
• andmete parandamisele — nõuda teda puudutavate isikuandmete parandamist, kui need on ebaõiged või mittetäielikud;
• andmete kustutamisele — teatud juhtudel nõuda oma isikuandmete kustutamist, eelkõige kui töötlemise aluseks on meie õigustatud huvi või Liikme antud nõusolek;
• töötlemise piiramisele — teatud juhtudel keelata või piirata oma isikuandmete töötlemist teatud ajaks (nt kui Liige on esitanud vastuväite andmetöötluse osas).

10.8. Turvakaamerad. Kasutame kõigis Poksiklubi Kalev klubides turvakaameraid isikute (klientide ja töötajate) ning vara kaitseks. Turvakaamerad on paigutatud selliselt, et jälgimisalasse jäävad klubi sissepääs, riietusruumide sissepääsud ja treeningsaal. Sellest tulenevalt jäävad jälgimisalasse ja videosalvestistele ka neis alades viibivad Poksiklubi Kalev kliendid.

10.9. Poksiklubi Kalev jätab endale õiguse privaatsusteadete tingimusi uuendada ja muuta.

10.10. Platvormi operaator ja volitatud töötlejad. Klubi liikmelisuse ja broneerimise platvormi (FairPlay) operaator ning isikuandmete vastutav töötleja on Poksiklubi Kalev MTÜ (registrikood 80421951). Volitatud töötlejad (sh makse- ja raamatupidamisteenuse pakkujad) on loetletud Andmetöötluse üldtingimustes (§2.3).

11. Liikme tervis ja ohutus

11.1. Enne treeningute alustamist on soovituslik konsulteerida arstiga oma tervisliku seisundi veendumiseks.

11.2. Liige kinnitab, et osaleb füüsilist tegevust sisaldavatel treeningutel ja kursustel vabatahtlikult Poksiklubi Kalev juhendamisel.

11.3. Liige kinnitab, et tema füüsiline tervis võimaldab tal treeningutel osaleda ning et tal puuduvad tõsised terviseprobleemid või varasemad vigastused, mis võivad treeningute tagajärjel süveneda.

11.4. Liige kinnitab, et võtab vastutuse treeningutel osalemise eest ka juhul, kui see võib olla vastuolus arsti soovitusega mitte osaleda.

11.5. Liige kinnitab, et mõistab, et igasugune füüsiline pingutus võib tekitada vigastusi ning muutusi tervislikus seisundis.

11.6. Liige kinnitab, et on valmis võtma vastutuse, kui treeningu intensiivsusest võivad tekkida kergemad terviseprobleemid, sh verejooksud, luumurrud (sh ninaluumurd), minestus, kõrge vererõhk ning ka surmaga lõppevad tervisehäired, nt infarkt.

11.7. Liige kinnitab, et saab aru, et treeningute käigus võivad tekkida vigastused, mille tagajärjel võib tekkida osaline või täielik töövõime kaotus.

11.8. Liige kinnitab, et vabastab Poksiklubi Kalev vastutusest vigastuste eest, mis on tekkinud treeningutel Liikme enda süül. Klubi ei vastuta vigastuste eest, mis on tekkinud klubi pinnal Liikme enda hooletuse tõttu, sh treeningseadmetel saadud vigastuste eest, mis on tekkinud seadme valest kasutamisest.

11.9. Kui Liikmel on halb enesetunne või kahtlus nakkushaiguse (nt Covid-19-ga sarnaste sümptomite) suhtes, palume mitte siseneda Poksiklubi Kalev ruumidesse.

11.10. Poksiklubi Kalev ruumidesse sisenemisel tuleb järgida kõiki soovitatud juhiseid, sealhulgas õigeaegset saabumist treeningu alustamiseks, et vältida ruumi ülekoormust.

11.11. Treeningute käigus omandatud tase on individuaalne ega ole üheselt mõõdetav.

11.12. Liige kinnitab, et on tutvunud kasutustingimustega ning saab aru nendega kaasnevast vastutusest.

12. Müügitingimused kauba soetamisel Poksiklubi Kalev vahendamisel

12.1. Tellimuse esitamisel nõustub Liige järgmiste tingimustega:

• kõik tellimused sõltuvad kauba saadavusest;
• tarneaeg võib varieeruda olenevalt kauba saadavusest. Poksiklubi Kalev ei vastuta kauba hilinemise eest, kui see on tingitud postiasutuse viivitusest või vääramatust jõust.

12.2. Tellimuse esitamiseks peab Liige olema vähemalt 18-aastane ja omama kehtivat panga- või krediitkaarti. Klubi jätab endale õiguse tellimus tühistada. Tellimuse vastuvõtmisest teavitatakse Liiget e-posti teel. Tellimust esitades kinnitab Ostja, et kõik esitatud andmed on õiged, ta on pangakaardi tegelik omanik ning tagab, et kaardil on tehingu jaoks piisav summa.

12.3. Tellimuse esitamisel saab Ostja tellimuse kinnituse e-kirja, mis on informatiivne. Õiguslikku jõudu omav e-kiri saadetakse Ostjale siis, kui tellimus on lähetatud.

12.4. Poksiklubi Kalev püüab veebilehel müüdavate kaupade hinnad ja kirjeldused hoida korrektsena, kuid võib esineda olukord, kus hind või kirjeldus ei vasta tegelikkusele. Sellise vea avastamisel võtab Klubi viivitamatult Ostjaga ühendust. Sel juhul on Ostjal õigus ostust taganeda või kinnitada nõustumist hinnamuutusega. Kui Ostja soovib tühistada juba makstud tellimuse, tagastatakse makstud summa.

12.5. Transpordisumma lisandub toote hinnale ja on välja toodud lõppsummas.

12.6. Kauba eest tasumisel debiteeritakse summa broneeringuna Ostja kaardilt vahendite olemasolu garanteerimiseks. Kui tellimus lähetatakse ja tühistamist ei toimu, debiteeritakse broneeringus olev summa kontolt ning Ostjale saadetakse vastav e-kiri.

12.7. Poksiklubi Kalev on kauba vahendaja ega vastuta kasutatud materjali või kauba kvaliteedi eest, välja arvatud juhul, kui see on eraldi kauba kirjelduses välja toodud. Garantii korras on võimalik defektne või vale toode välja vahetada vastavalt kehtivale seadusele.

12.8. Tagastamise ja vahetamise tingimused. Poest tehtud ostud, mis on saabumisel ilmselgelt puudulikud või kahjustatud, võib vahetada või raha eest tagastada 7 päeva jooksul. Esemeid võib vahetamiseks tagastada 14 päeva jooksul. Tagastamine kehtib ainult esemetele, mida ei ole kasutatud ega rikutud ja mis on originaalpakendis. Kliendid vastutavad kõigi vahetuse või tagastamise saatekulude eest. Rahatagastus on saadaval ainult juhul, kui samaväärne asendus ei ole saadaval ja klient ei soovi toodet teise vastu vahetada.

12.9. Nõustudes Üldtingimustega, kinnitab Liige, et tal ei ole tulevikus Poksiklubi Kalev (sh treenerite ja teiste töötajate) suhtes selliseid pretensioone, mis on käesolevate tingimustega vastuolus.

13. Klubi kapi rent

13.1. Klubi pakub Liikmele võimalust rentida klubi riietusruumi kappi (edaspidi Kapp) isiklike esemete hoidmiseks. Kapi rent vormistatakse Liikme kontol eraldi lepinguna, millele märgitakse Kapi number.

13.2. Kapi ja sellel oleva luku kasutamiseks peab Liikmel olema kehtiv kapirendi leping (pakett). Ilma kehtiva kapirendi lepinguta ei ole Liikmel õigust Kappi kasutada.

13.3. Kui keegi paigaldab Kapile luku iseseisvalt ilma kehtiva kapirendi lepinguta (ilma paketita) ning lukk jääb Kapi külge järgmiseks päevaks, on Klubil õigus see lukk iseseisvalt eemaldada (sh läbi lõigata) ning Kapis olevad esemed Kapist välja võtta ja paigutada klubi unustatud asjade kasti.

13.4. Unustatud asjade kasti paigutatud esemeid hoiab Klubi mõistliku aja jooksul, misjärel on Klubil õigus need utiliseerida või annetada. Klubi ei vastuta Kappi ega unustatud asjade kasti jäetud esemete kadumise, kahjustumise ega väärtuse eest.

13.5. Liige vastutab Kapi ja selle luku korrasoleku eest ning kohustub rendiperioodi lõppedes Kapi tühjendama ja luku eemaldama.

14. Laagrid, võistlused ja muud üritused

14.1. Laagrisse, võistlusele või muule tasulisele üritusele registreerumine kinnitub pärast ettemaksu (või Klubi kinnitatud deposiidi) tasumist. Täismaja korral saab liituda ootejärjekorraga; ootejärjekorra koha eest tasu ei võeta. Tasumata registreering tühistatakse makseakna möödudes (p 5.2).

14.2. Juba tasutud laagri- või üritustasu ei kuulu tagastamisele, kui Liige loobub pärast kinnitust, v.a p 4.7 taganemisõigus enne teenuse algust või Klubi otsus (nt ürituse ärajäämine). Ürituse ärajäämisel pakub Klubi asendust või tagastab tasu.

14.3. Laagri ja ürituse täpsemad tingimused (vanus, varustus, tühistamistähtajad) on toodud vastava ürituse lehel; vastuolu korral kohalduvad ürituse lehel olevad eritingimused käesolevate Üldtingimuste asemel selles osas.

ANDMETÖÖTLUSE ÜLDTINGIMUSED

1. Üldsätted

1.1. Poksiklubi Kalev MTÜ kogub, avaldab, edastab ja säilitab kliendiandmeid vastavalt Eesti Vabariigi seadustele ja Euroopa Liidu õigusaktidele, et pakkuda klientidele parimat võimalikku teenust ja tagada lepinguliste suhete korrektne täitmine.

1.2. Veebipõhises broneerimiskeskkonnas tellimuse vormistamisel ja ostmisel esitatavad isikuandmed on konfidentsiaalsed ning neid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse nõuetele (sh isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR).

1.3. Poksiklubi Kalev MTÜ ei avalda Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma Kliendi nõusolekuta, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel ja käesolevates tingimustes nimetatud volitatud töötlejatele.

1.4. Broneerimiskeskkonda kasutades olete käesolevate tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teatades sellest veebisaidil https://poksiklubikalev.ee või Poksiklubi Kalev rakenduse kaudu. Kui teil on privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust e-posti aadressil [email protected].

2. Töödeldavad andmed ja nende säilitamine

2.1. Töödeldavad isikuandmed on Ostjalt tellimuse esitamisel küsitavad andmed (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress ja isikukood; alla 18-aastase puhul peab üks vanem esitama lisaks enda isikukoodi).

2.2. Vastutav töötleja. Isikuandmete vastutav töötleja on Poksiklubi Kalev MTÜ (registrikood 80421951), e-posti aadress [email protected]. Vastutaval töötlejal on õigus edastada Kliendi isikuandmed allpool nimetatud volitatud töötlejatele eesmärgiga osutada Kliendile parimat teenust. Poksiklubi Kalev MTÜ vastutab volitatud töötlejate tegevuse eest ning volitatud töötlejad järgivad täielikult Poksiklubi Kalev MTÜ isikuandmete töötlemise põhimõtteid.

2.3. Volitatud töötlejad. Poksiklubi Kalev MTÜ kasutab teenuse osutamiseks järgmisi volitatud töötlejaid:

2.4. Muude andmete kogumine. Kogume ka isikustamata andmeid, mida ei saa otseselt ühe konkreetse isikuga seostada (brauseri versioon, keele-eelistus, asukoht, lehel viibitud aeg jms) ja mida käsitleme üldistatud klienditegevusena. Neid andmeid kogutakse ja kasutatakse broneerimisplatvormi teenuse/toote täiendamiseks.

2.4a. Reklaami tulemuslikkuse mõõtmine (Facebook / Instagram). Kui Klient annab selleks eraldi nõusoleku, edastab Poksiklubi Kalev MTÜ Meta Platforms Ireland Limitedile (Facebook, Instagram) teabe proovitreeningule registreerimise, proovitreeningul kohal käimise, liikmelisuse alguse ning tasutud arve summa ja valuuta kohta. Edastamise eesmärk on mõõta, milline reklaam tõi klubile uusi harjutajaid ja liikmeid, ning suunata klubi reklaami sarnastele inimestele.

Edastatakse: Kliendi e-posti aadress, telefoninumber ja klubi loodud reklaamitunnused ainult räsitud kujul; IP-aadress, veebilehitseja- ja reklaamiklikitunnused ning sündmuse kordumatust kontrolliv tunnus edastatakse muutmata kujul. Ei edastata Kliendi nime, isikukoodi, vanust ega treeningu sisu. Alaealise kohta Metale andmeid ei edastata — ka siis, kui nõusoleku andis eestkostja.

Klubi ja Meta on selle töötlemise osas kaasvastutavad töötlejad. Nõusolek on vabatahtlik: selle andmata jätmine ega hilisem tagasivõtmine ei mõjuta proovitreeningut ega muid klubi teenuseid. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta kirjutades [email protected] või klõpsates klubi e-kirjas oleval loobumislingil — tagasivõtmine lõpetab edaspidise edastamise. Meta töötlemise kohta vt Meta privaatsuspõhimõtteid.

2.5. Andmete säilitamine ja andmesubjekti õigused. Poksiklubi Kalev MTÜ ja tema volitatud töötlejad säilitavad isikuandmeid seni, kuni see on vajalik andmetöötluse eesmärkide täitmiseks ja püsikliendiandmete töötlemiseks või kuni seadus seda nõuab. Kliendil on igal ajal õigus pääseda juurde oma isikuandmetele ja teabele tema tehtud toimingute kohta. Samuti on Kliendil õigus igal ajal nõuda oma isikuandmete parandamist, kui andmed on muutunud või muul põhjusel ebatäpsed. Andmete muutmiseks, täiendamiseks või eemaldamiseks pöörduge Poksiklubi Kalev MTÜ poole e-posti teel [email protected].

2.6. Makseprotsessi käigus töödeldakse ka Kliendi makseks vajalikke andmeid (nt arvelduskonto number); kaardiandmeid töötleb turvaliselt makseteenuse pakkuja (vt §3).

3. Maksesüsteemi turvalisus ja andmetöötlus

3.1. Pangalingi ja/või pangakaardiga maksmise turvalisust kaitseb SSL/TLS-i turvaprotokoll, mis tagab, et kõrvalised isikud ei saa makseandmeid kinni pidada ega muuta. Ühekordseid kaardimakseid vahendab Montonio Finance OÜ, salvestatud kaardi püsimakset LHV Pank / EveryPay. Kumbki ei jaga täielikke kaardiandmeid Klubiga. Klubi (kaupmehe) käsutuses olev teave piirdub kaardi tüübi (nt Visa või Mastercard) ja kaardinumbri viimaste numbritega.

3.2. Montonio ja EveryPay (LHV) on PCI-DSS nõuetele vastavad makseteenuse pakkujad. Kui käesolevates tingimustes täpsustatud juhtudel on vaja tellimus tühistada või raha tagastada, tagastatakse summa sama maksekanali kaudu, millest tasuti. Poksiklubi Kalev MTÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejatele. Raamatupidamisliku arve Kliendile väljastab Merit Tarkvara AS (Merit Aktiva). Stebby krediidi lunastamiseks edastatakse Stebbyle arve ja Kliendi tuvastamiseks vajalikud andmed.

3.3. Käesolevates tingimustes tähendab „teie" üksikisikut, kes vastutab ostmise ja/või treeningu eest (kui see on asjakohane) Poksiklubi Kalev klubides, Poksikoolis Kalev, Poksiklubi Kalev OnDemandis või Poksiklubis Kalev, mida mõnikord nimetatakse ka „meie".

4. Vastutus ja kasutustingimused

4.1. Enne Poksiklubi Kalev pakutaval füüsilisel treeningul osalemist palume veenduda, et teil ei ole füüsilisi piiranguid ega terviseprobleeme, mis võivad teie tervist ja heaolu ohtu seada või takistada treeningkogemuse nautimist.

4.2. Nõustute, et võite osalemise tõttu vigastada saada, ning vabastate Poksiklubi Kalev mis tahes vastutusest, sealhulgas, kuid mitte ainult, ravikulude, saamata jäänud tulu või valu ja kannatuste eest, mis võivad tekkida (nt südameatakk, lihaspinged, venitused või rebendid, luumurrud, põlve-, alaselja- või jalavigastused ning mis tahes muud haigused või vigastused), olenemata sellest, kas need ilmnevad osalemise või treeningvahendite kasutamise ajal või pärast seda, kas klubides või veebis.

4.3. Klubi külastades vabastate Poksiklubi Kalev, selle omanikud, juhid ja kõik töötajad vastutusest isikliku vara kaotuse või kahjustumise eest. Nõustute järgima Poksiklubi Kalev reegleid ja sellega, et need reeglid võivad aeg-ajalt muutuda.

5. Tervis ja ohutus

5.1. Kui teil on halb enesetunne või kahtlustate, et teil võivad olla nakkushaiguse (nt Covid-19-ga sarnased) sümptomid, EI TOHI te siseneda Poksiklubi Kalev ruumidesse.

5.2. Poksiklubi Kalev ruumidesse sisenemisel peate järgima kõiki soovitatud juhiseid, sealhulgas õigeaegset saabumist treeningu alustamiseks, et vältida ruumi ülekoormust.

5.3. Treeningult lahkumisel andke klubi töötajatele piisavalt aega järgmise seansi jaoks ruumi ettevalmistamiseks ning vältige liikmete kuhjumist seansside üleminekuhetkedel.

5.4. Kasutage desinfitseerimisvahendit, vältige lähikontakti teistega, kõrvaldage prügi nõuetekohaselt selleks ette nähtud prügikastidesse ning hoidke kasutatavad alad ja seadmed pärast kasutamist puhtana.

5.5. Liivalaia jõusaali kasutamine. Enne külastust tuleb broneerida aeg, et tagada visiidi logimine. Ülekoormuse ja lähikontakti ohu vähendamiseks võib juhtuda, et esimese korruse poksi- või tatamisaali ei saa kasutada, kui seal toimuvad tunnid — sel juhul jääb vaba ruum alumisel korrusel või ülemises jõusaalis.

6. Registreerimine ja veebipood

6.1. Poksiklubi Kalev veebibroneerimissüsteemis registreerimiseks või ostmiseks peate olema vähemalt 18-aastane. Peate tagama, et registreerimisel või muul ajal esitatud andmed on õiged ja täielikud. Kui olete alla 18-aastane, peab teil olema vanema või hooldaja nõusolek, mille saab anda elektrooniliselt. Üks vanematest peab kõigepealt looma endale konto ja seejärel selle alla lapse konto, millele valitakse vastav pakett. Proovitreeningu krediiti saab kasutada üks kord vabalt valitud rühmatreeningus.

6.2. Kõiki pakkumisi ja hindu võidakse ette teatamata muuta.

7. Tagasimakse ja tühistamise tingimused

7.1. Poksiklubi Kalev liikmelisused ja igakuised treeningupaketid on vaikimisi tähtajatud — neil ei ole miinimumtähtaega ega kohustusperioodi ning need pikenevad automaatselt iga kuu, kuni Liige või Klubi need lõpetab (vt Üldtingimuste §4.6). Erandid on kaks: üksnes üheks kuuks sõlmitud leping, mis kehtib ühe kuu ja lõpeb automaatselt, ning Liikme sõnaselgel valikul sõlmitud aastane leping, mis annab 10% soodustust igalt kuumaksel ja seob Liiget 12 kuuks (Liige ei saa seda enne kohustusperioodi lõppu ise lõpetada). Liikmelisuse lõpetamiseks esitab Liige kirjaliku avalduse aadressil [email protected] või klubi rakenduse/veebilehe kaudu; leping lõpeb avalduse esitamisele järgneva kalendrikuu viimasel päeval ning sellega lõpevad ka kõik liikmelisusega seotud treeningseansid.

7.2. Paketi vahetamine toimub klubi veebilehe / rakenduse kaudu (või Klubi kaudu). Kallimale paketile vahetamine (upgrade) jõustub kohe koos jooksva perioodi hinnavahe arvega; odavamale paketile vahetamine (downgrade) jõustub järgmisest arveldusperioodist. Muudatust ei saa alustada, kui Liikmel on tasumata võlgnevus või pakett on pausil (vt Üldtingimuste §4.1).

8. Tagasimaksed ja kasutamata aeg

8.1. Kasutamata aja või seansside eest ei tehta osalisi ega täielikke tagasimakseid. Kasutamata seansse ei kanta üle, kui erandlike asjaolude tõttu ei ole kirjalikult teisiti kokku lepitud.

8.2. Poksiklubi Kalev jätab endale õiguse lõpetada liikmelisus või keelduda sissepääsust klubisse või mis tahes asukohta, kus korraldatakse Poksiklubi Kalev treeninguid, isikule, kelle käitumine kahjustab Poksiklubi Kalev positiivset ja turvalist kogukonnakeskkonda, sealhulgas, kuid mitte ainult, kuritarvitava või vägivaldse keelekasutuse, ähvardava käitumise või ebaviisakuse korral kaasliikmete või klubi töötajate suhtes.

9. Personaaltreeningud ja rühmatreeningud

9.1. Kõik seansid, nii personaaltreeningud kui ka rühmatreeningud, tuleb eelnevalt broneerida klubi veebisaidi või rakenduse kaudu. Liikme kohustus on osaleda broneeritud treeningutel (nii rühma- kui ka personaaltreeningutel). Tühistamine tuleb teha veebibrauseris oma kontole sisse logides või Poksiklubi Kalev rakenduse kaudu.

9.2. Tühistamine tuleb teha vähemalt 12 tundi enne personaaltreeningut ja vähemalt 1 tund enne rühmatreeningu algust. Personaaltreeningu seansid, mis jäävad ära või tühistatakse vähem kui 12 tundi enne seansi algust, võetakse maha või arvestatakse Liikme kontolt maha nii, nagu Liige oleks treeningul osalenud; tasu kinnitab Klubi. Rühmatreeningu hiline tühistamine arvestatakse paketi mahust või kümnisest maha (vt Üldtingimuste §7.5).

9.3. Seansid algavad ja lõpevad plaanipäraselt. Kavandatud seansi algusaja viivitamine ei pikenda osutatavat teenust üle kavandatud aja. Kohalejõudmist saab kinnitada 15 minutit enne kuni 30 minutit pärast algust; hilinemine ei tühista broneeringut automaatselt. Kui ei ole öeldud teisiti, kehtivad personaaltreeningute ostud 12 kuud alates ostukuupäevast.

9.4. Poksiklubi Kalev ainuisikulisel äranägemisel ja kontoomanike loal saab ostetud pääsmed üle kanda teisele Poksiklubi Kalev kliendikontole. Tasuta, boonus- või eripakkumiste pääsmeid ei saa üle kanda ega nende kehtivust pikendada.

10. Üldsätted

10.1. Spordisaali kasutamise kättesaadavus võib igal ajal muutuda.

10.2. Eripakkumised. Aeg-ajalt võime pakkuda erisoodustusi, pakkumisi, külalispääsmeid ja muid sarnaseid võimalusi. Need võidakse ette teatamata tagasi võtta või muuta.

10.3. Üldine kord. Õuest sisenedes tuleb kasutada vahetusjalatseid; välisjalatsitega on keelatud siseneda treeningsaali ja riietusruumi. Kogu aeg tuleb kanda sobivaid treeningjalatseid, välja arvatud kickboxi ja MMA aladel (tatami). Soovitatav on väärisesemeid klubisse mitte tuua; need jäetakse omaniku vastutusel. Kui osaleja tervislik seisund liikmeksoleku ajal muutub, tuleb sellest meid kirjalikult teavitada ja täita uus tervisedeklaratsioon (PAR-Q). Soovitatav on mitte treenida tühja kõhuga. Loetletud juhendajaid võidakse ette teatamata muuta.

10.4. Pood. Kõik poest tehtud ostud, mis on saabumisel ilmselgelt puudulikud või kahjustatud, võib vahetada või raha eest tagastada 7 päeva jooksul. Esemeid võib vahetamiseks tagastada 14 päeva jooksul. Tagastamine kehtib ainult kasutamata ja rikkumata esemetele originaalpakendis. Kliendid vastutavad kõigi vahetuse või tagastamise saatekulude eest. Rahatagastus on saadaval ainult juhul, kui samaväärne asendus ei ole saadaval ja klient ei soovi toodet teise vastu vahetada. Küsimuste korral kirjutage e-posti aadressile [email protected].